SUNMAN, G. “Yapay Zekâ Tabanlı Chatbot’ların Yönetimsel Süreçlere Etkisinin Otel Yöneticileri Perspektifiyle Değerlendirilmesi: Nitel Bir Araştırma”. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, c. 10, sy 1, Mart 2026, ss. 68-83, doi:10.26677/TR1010.2026.1631.