Temeloğlu, Erdem, Sedanur Cevahir, ve Berna Koçhan. “Otel İşletmelerinde Tüketicilerin Hizmet Uzantısı Algılamaları Ile Memnuniyet Düzeyleri Arasındaki İlişkiyi Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi 4, no. 1 (Mayıs 13, 2021): 580–594. Erişim Ağustos 4, 2025. https://www.tutad.org/index.php/tutad/article/view/194.