Erdoğan Aracı Ülker, Sezgin EK. Müşteri Vatandaşlık Davranışı Ölçeğinin Geçerlilik ve Güvenilirlik Çalışması. TUTAD [Internet]. 13 Mayıs 2021 [a.yer 20 Nisan 2026];4(2):1279-93. Erişim adresi: https://www.tutad.org/index.php/tutad/article/view/237